przejdź do tekstu głównego

Papier nie jest poprawnie podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że papier jest załadowany.

    Ładowanie papieru

  2. Kwestia 2 Przed załadowaniem papieru sprawdź następujące elementy:

    • Przed włożeniem dwóch lub większej liczby arkuszy do drukarki należy je rozwachlować.

    • Przed włożeniem dwóch lub większej liczby arkuszy do drukarki należy wyrównać krawędzie arkuszy.

    • Przy wkładaniu więcej niż jednego arkusza papieru upewnij się, że nie zostanie przekroczona maksymalna ilość papieru.

      W przypadku niektórych typów papieru lub warunków pracy (bardzo wysoka lub bardzo niska temperatura i wilgotność) podawanie papieru w maksymalnej ilości może okazać się niemożliwe. W takim przypadkach zmniejsz ilość wkładanych jednocześnie arkuszy do połowy maksymalnej ilości papieru.

    • Zawsze wkładaj papier pionowo, niezależnie od orientacji druku.

    Ważne

    • W przypadku ładowania papieru do kasety przesuń przednią prowadnicę papieru, aby wyrównać ją z odpowiednim znacznikiem rozmiaru strony. Załaduj papier stroną do zadrukowania W DÓŁ, załaduj stos papieru na środek kasety, a następnie przesuń prowadnice papieru, aby wyrównać je z obydwoma krawędziami stosu arkuszy.

      Ładowanie papieru

  3. Kwestia 3 Sprawdź, czy papier, na którym drukujesz, nie jest zbyt gruby lub zawinięty.

    Niezgodne typy nośników

  4. Kwestia 4 Przed włożeniem pocztówek Hagaki lub kopert sprawdź następujące elementy:

    • Jeśli pocztówka Hagaki jest pofałdowana, może zostać podana nieprawidłowo, nawet jeśli wysokość stosu pocztówek nie przekracza maksymalnej ilości papieru.

      Załaduj pocztówki Hagaki z kolumną na kod pocztowy skierowaną w stronę dalszego końca kasety 1.

    • Przed drukowaniem na kopertach zapoznaj się z częścią Ładowanie papieru. Pamiętaj, że koperty wymagają przygotowania przed wydrukiem.

      Po przygotowaniu kopert włóż je pionowo. Jeśli koperty zostaną umieszczone w orientacji poziomej, nie będą podawane prawidłowo.

  5. Kwestia 5 Sprawdź, czy ustawienia typu nośnika i rozmiaru papieru odpowiadają załadowanemu papierowi.

  6. Kwestia 6 Upewnij się, że prowadnica podajnika dysku została całkowicie zamknięta.

    Jeśli prowadnica podajnika dysku jest nawet minimalnie otwarta, papier nie jest podawany prawidłowo.

    Wkładanie dysku przeznaczonego do nadrukowania

  7. Kwestia 7 Wyczyść rolkę podawania papieru.

    Czyszczenie rolki podawania papieru

    Uwaga

    • Czyszczenie powoduje zużywanie rolki podawania papieru, więc procedura ta powinna być wykonywana tylko wtedy, gdy jest to konieczne.

  8. Kwestia 8 Jeśli z kasety pobierane są równocześnie co najmniej dwa arkusze, należy wyczyścić wnętrze kasety.

    Informacje na temat czyszczenia wnętrza kasety można znaleźć w części Czyszczenie podstawki kasety.

  9. Kwestia 9 Czy pokrywa zespołu przenoszenia papieru i pokrywa tylna są zamocowane prawidłowo?

    Informacje na temat pozycji pokrywy tylnej można znaleźć w części Widok z tyłu.

Jeśli nie można wyjąć papieru, papier rozdarł się wewnątrz urządzenia lub błąd zacięcia papieru występuje nadal po wyjęciu papieru, skontaktuj się z punktem serwisowym.